Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek


A jelen ÁSZF tartalmazza a takarítógép.info (továbbiakban Webáruház) használatának feltételeit az alábbiak szerint:
A Webáruház címe:  
www.takaritogep.info
A webáruház üzemeltetőjének (továbbiakban Szolgáltató) adatai:
Cégnév:CleanShop-Mucsi István e.v.
Székhely címe:1164 Budapest Művezető utca 24.

Ügyfélszolgálat:
Cím:1164 Budapest, Művezető utca 24
Telefon:06-70-2426027
E-mail:info@cleanshop.hu
 
Az általános szerződési feltételek elfogadása
1. A regisztráció illetve vásárlás során (mindkét esetben) a felhasználó, ha a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Szolgáltató és a Webáruház felhasználója között.
2. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait. Nem regisztrálhat és nem küldhet megrendelést sem.
A megrendelés lépései:
1. A regisztráció menete
2. A kosár használata
3. A megrendelés összeállítása
4. Az adatbeviteli hibák ellenőrzésének és javításának módja
5. A megrendelés elküldése
6. A megrendelés visszaigazolása

1. Böngészés a Webáruházban

(Web)Áruházunkban tetszés szerint barangolhat,
személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel,
árainkkal; regisztrációs kényszer nélkül tájékozódhat a részletekről.
Termékeinket a könnyebb tájékozódás érdekében főkategóriák szerint soroltuk be.
A főkategóriákon belül újabb alkategóriákban találhatja meg a termékeket.
Minden termék ára bruttó, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetjük fel!!! Áraink mindig egységárak .
Néhány termék esetén "0" Ft-os árat találhat.
Ezek a termékek nem ennyibe kerülnek, hanem nem látható az eladási ár.
Ezekre a termékekre egyedi árajánlatkérés alapján ajánljuk ki az árat.
A termék nevére kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát.
A feltüntetett képek helyenként illusztrációk.
Az esetleges elírásokból vagy a webáruház technikai hibáiból eredő károkért nem vállalunk felelősséget.

2. Keresés

Ha a keresett terméket sehol nem találja, vegye igénybe keresőnket.
A képernyő bal felső sarkában a keresőbe kell beírni a termék nevének vagy
leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét.
A Termékkereső gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon
termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy
szórészlet szerepel. Ezekre rákattintva eljut a kívánt termékhez.
Ha a keresés így is eredménytelennek bizonyult forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Munkatársaink készséggel állnak az Ön rendelkezésére és tájékoztatják
arról, hogy a kívánt terméket be tudjuk-e szerezni vagy sem.

3. Regisztráció

Ahhoz, hogy vásárolni tudjon áruházunkban , először
regisztrálnia kell magát. Az oldal jobb felső sarkában lévő
Regisztráció, bejelentkezés menü "Regisztráció!" sorára kattintva,
nyílik a Felhasználói regisztrációs ablak.
Itt kell megadnia valós adatait.
" Vezetéknév, keresztnév:
Magánszemélyeknél a saját név, cégeknél kapcsolattartó neve.
" E-mail cím:
Az itt megadott e-mail címre is szüksége lesz a bejelentkezésre,
továbbá erre az e-mail címre küldjük az értesítéseket a megrendeléséről,
illetve a megrendelés állapotairól. A saját érdekében valós, létező címet adjon meg!
" A vállalkozás neve:
Cégnév, magánszemély esetén hagyja üresen
" Cím:
A szállítási cím. A címeket (szállítási, számlázási)
a későbbiekben a Személyes adatok menüpontban is tudja változtatni,
valamint rendelés leadáskor is tetszőlegesen.
" Hírlevél:
Ha bejelöli a négyzetet, számíthat arra, hogy nem fog lemaradni
az újdonságokról, új hírekről.
" Jelszó:
Az előbbiekben megadott e-mail cím mellett
az itt megadott jelszóval együtt fog tudni a későbbiekben is
bejelentkezni áruházunkba, megtekinteni rendelései állapotát,
A Regisztráció gombra kattintva, regisztrációja elkészül,
a regisztrációs adatokról egy e-mailban értesítjük.
Ha nem kap értesítő levelet 4-5 percen belül, keresse ügyfélszolgálatunkat.
4. Vásárlás az Áruházban

Ha a kiválasztott terméket szeretné megvásárolni a Kosárba gombra kattintva,
kezdeményezheti az áru vásárlását. Figyelem: számos terméknél további választási
lehetőségek találhatók , ne felejtse el ezeket is kiválasztani!
Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást.
A termék mennyiségét a kosárban tetszés szerint átírhatja, megváltoztathatja.
Az alapértelmezés szerint 1 egységnyit kínálunk fel.

A kosár tartalma:
A kosár tartalma mindig megjelenik, miután árut rakott bele.
A kosár tartalma ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg
- böngészés közben is - nyomon követhető.
Ez bármikor tetszés szerint módosítható, törölhető.
Egy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a kosarába.
A böngészés befejezése után a Megrendelés gombra kell kattintani.
Mindaddig NEM kerül feldolgozásra a megrendelése, amíg Ön a
Megrendelőlapon végig nem haladt.
Kérjük, pontosan töltse ki a szállítási címet, és különösen fontos, hogy
olyan (mobil) telefonszámot adjon meg itt, amelyen napközben is el lehet Önt érni.
Rendelés után mindig visszahívjuk a rendelés egyeztetése miatt!

Minimális rendelési tétel:
Minimális megrendelési tétel nincs.

Rendelés:
 
E-mailen:
rendeles@cleanshop.hu
Ha a megrendelés e-mailben történik, a levélnek tartalmaznia kell a megrendelő nevét, címét, elérhetőségét (mobil vagy vonalas telefonszám), valamint a számlázási nevet és címet ha az eltér a megrendelő adataitól.

Interneten:
Rendelését leadhatja regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával.

Amennyiben a megrendelő olyan terméket rendel meg, melyet a CleanShop nem tart raktáron, kizárólag csak az adott ügyfélnek importál, a megrendelő tudomásul veszi, és elfogadja, hogy rendelését nem mondhatja vissza, az áru kifizetésétől és átvételétől nem állhat el. Ilyen tételek rendelésénél eladó írásos megerősítést is kérhet.

A rendelés elfogadása:
A rendelés leadásáról és elfogadásáról rendszerünk Önt egy emlékeztető e-mailben tájékoztatja.
Megrendelése akkor lép életbe, ha e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazoljuk.
Ez a megrendelés beérkezését követő 24 órán belül megtörténik.
A megrendelt termékeket géptípustól függően 3-21 munkanapon belül tudjuk szállítani.
A termékekhez minden esetben mellékeljük a jogszabályokban előírt és a kereskedelemben megszokott számlát, garancialevelet és használati utasítást.

Az adásvételi szerződés létrejötte:
1. Ha a felhasználó megrendelést küld a Webáruház oldalain, és a szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a vásárló (felhasználó) és a szolgáltató között. (Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.)
2. A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
3. A szerződés magyar nyelven jön létre, a Webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja. A felhasználó számára a Webáruházba történő bejelentkezés után hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.
A termék lényeges tulajdonságai
A termék lényeges tulajdonságait a felhasználók megtekinthetik a termékek bemutató oldalain.
Árak
A Termék mellett feltüntetett ár bruttó vételár, amely tartalmazza a mindenkor hatályos általános forgalmi adót, de nem tartalmazza a szállítási díjat.
Kiszállítás, személyes átvétel
1. A szállítási határidők a termékek bemutató oldalain olvashatók.
2. A termékek kiszállítását a szolgáltató a vásárlóval egyeztetett időpontban végzi.
3. A vásárló köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni.
Lehetséges fizetési módok
     Fizetés postai utánvéttel:
Az utánvét összegét Ön a csomagot átadó postásnak ill. futárnak fizeti ki, amely összeg együttesen tartalmazza az áruszámla értékét és az utánvétes szállítási költséget. A számlát a CleanShop-Mucsi István e.v. állítja ki, a szállítás költsége külön tételként jelenik meg rajta.
    
Fizetés banki átutalással:

Ügyfélszolgálatunkkal történt előzetes egyeztetés után, kiállítjuk Önnek az átutalásos számlát. Az árut akkor tudjuk kiszállítani, ha bankunk látja az átutalt összeget.

 
Elállási jog
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a
www.takaritogep.info-n kötött szerződéstől.
Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Forrás: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)
Elolvasom a teljes dokumentumot (.pdf)
A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató
Jótállási vagy szavatossági igény bejelentésének módja
1. Személyes bejelentés
A vásárló bejelentheti személyesen jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgálta
tónál (Szolgáltató címe). Ekkor az Szolgáltató munkatársa a kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel, amelyben rögzíti:
- a vásárló nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását,
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt,
- a kifogás rendezésének módját.
Ha a kifogás rendezésének módja a vásárló igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben rögzíti.
A jegyzőkönyv másolatát a vásárló átadja.

2. Írásban történő bejelentés
A vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak (Szolgáltató címe) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (Szolgáltató email címe ).
Ekkor a levélnek tartalmaznia kell: - a vásárló nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját,
- a hiba leírását,
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.